"因為"做人難，"所以"做事更難
P = A x M
做事不難，只要能力夠，能力不夠學習就成了，久了有了經驗
做事一點也不難，加一點點M就能倍數完成
做人真得很難，不管是有能力沒能力，有經驗沒經驗
只要是人，一定都有情緒，講好聽一點是風格，難聽一點是脾氣
尤其當你面對來自四面八方的人
不認識或不太熟的客戶就算了，反正客氣為上
同個辦公室的同事，主管，別的辦公室的同事，主管
你可以告訴自己open mind，但是要攻破他人的心房…好難
我的工作是個窗口
服務客戶，服務同個辦公室的同事，服務主管，服務別單位的同事主管
服務他人，但他人並不見得會服務我們，做人難
大家都希望別人多為自己想一想，但何妨也替他人想一想?
江山易改，本性難移，主管可以換人，換湯不換藥，療效又有什麼不同?
客戶永遠是對的，主管的決定不容質疑，老闆永遠不會錯，同事永遠需要體諒
keep smile是不變法則，但永遠應付人而不是應付事，總是不斷循環又另人疲倦
因為想要怎樣所以要求，因為不想如何所以拒絕
"奇摩子"這種有時機問題存在的東西，因為而發作
所以…發問時要先猜到她會不高興，猜到了就不要問，少自找苦吃
回答時就算是付和也要注意用詞遣字，要把不服氣完美的掩飾
要說應對不同的人要用不同的"手段"一點也不為過
誰說沒有"因人而異"，誰說一定全力配合然後又背地裡認為是找楂
脾氣都往有需求的單位去，交不出貨怪訂單太急太多，業績不好怪接單不用力
各人說各話，缺料怪業務嗎?什麼叫早就知道缺料了還訂貨?那早三個月前知道的人怎麼裝沒事?
做的好不好，不是靠自以為就夠了。
為了滿足A，又要小心會得罪B，或加上C，人怎麼能把關係弄得如此複雜?
"談判"成功就當是僥倖，失敗就認命的摸摸鼻子....多拜幾次土地公
白紙黑字的書面，一定要加上事必恭親的叮嚀，才能完全放心，這就是人情文化很重的環境
就算沒有白紙黑字，有事必恭親的叮嚀，規定就不再是規定了，大家都"愛"例外
管理，管事理人，管事不是我的權責可以，理人永遠理不完…
努力的服務客戶，服務好，但內部間的服務不好，也會讓客戶感覺不到支持
我這麼樣想法，徧激了點，說歸說，明天還是會帶著乾淨的心情去上班並希望能呼吸到新鮮的空氣
說真的，會做事…就沒了價值，會做人，靈活的做人，才有被需要的之處
工作累了，就回家
工作需要人，人需要錢，就交換互相得益。工作啊…是做人處事，先做人，然後處事
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